Zboží označené skladem na našem eshopu je skladem u našeho dodavatele. Zboží není možné ihned připravit k osobnímu odběru či expedovat. Zboží skladem na externích skladech našeho dodavatele je tedy připraveno k osobnímu odběru či expedici obvykle do 3-5 pracovních dnů od potvrzení Vaší objednávky. Tento způsob skladových zásob nám umožňuje nabídnout Vám ty nejlepší možné ceny, na které se vyplatí počkat. Děkujeme za pochopení!
Zboží je možné dodat přepravcem Geis Parcel. Ceník přepravních služeb je jednotný a to 129,- Kč s DPH za jednotlivou zásilku.
Doprava zdarma je u tohoto typu dopravy možná při objednávce nad 2500,- bez DPH.
Zboží je možné vyzvednout osobně na prodejně Zubacek.cz (Masarykova 212, Čelákovice). Upozorňujeme zákazníky, že na prodejně není možné platit platebními kartami!
Vyzvednutí zboží v naší kamenné prodejně je možné bez jakýchkoli dalších příplatků.
Dále v síti výdejních míst společnosti Ulozenka.cz za jednotnou cenu 65,- s DPH. (Seznam výdejních míst naleznete zde)
Ke každé přepravní službě účtujeme 20,- s DPH za doběrečné. Doprava zdarma je u tohoto typu dopravy možná při objednávce nad 1000,- při platbě předem.
Pokud při přebírání zásilky obdržíte poškozené zboží, je třeba s pracovníkem přepravní společnosti sepsat škodový zápis.
Kopii škodového zápisu nám prosím zašlete na email uvedený v kontaktech. (info@lantina.cz) Bez škodového zápisu nelze poškozené zboží reklamovat nebo se pokoušet uplatnit škodu způsobenou přepravou. Pokud je zásilka viditelně poškozena, má kupující nárok tuto zásilku nepřebírat. Zboží se nám vrátí zpět a nové zboží bude co nejdříve vyexpedováno.
Je vhodné informovat Vašeho obchodníka o nepřevzetí zásilky.
V případě, že zásilka není kompletní nebo požadované zboží bylo zaměněno za jiné, informujte prosím okamžitě svého obchodníka.
Součástí dodávky je faktura (popř. dodací a záruční list od výrobce). Pokud tyto doklady neobdržíte, neváhejte nás kontaktovat na uvedených telefonních číslech.